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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 (FAQ)

Episoda가 뭘 해주는 서비스인가요?

Episoda는 웹소설 작가를 위한 AI 집필 파이프라인 서비스입니다. 구상 → 본문 → 마무리로 이어지는 집필 흐름을 지원하고, 설정 카드·떡밥 추적·연대표(타임라인)·스냅샷 복원 기능으로 장편 연재 작품을 관리할 수 있게 도와줍니다.

회차가 쌓여도 직전 1~2화만 원문으로, 그 이전은 설정한 회차만 요약본으로 AI에 넘길 수 있어 회차가 늘어나도 토큰 사용량이 폭증하지 않도록 관리해 줍니다.

무료(스타터)로 뭘 할 수 있나요? 유료 플랜과 차이는?

스타터 (무료) 크리에이터 (월 5,500원) 프로 (월 12,900원)
연간 결제 - 연 49,500원 (월 4,125원 꼴, 3개월 무료) 연 116,100원 (월 9,675원 꼴, 3개월 무료)
프로젝트 수 5개 무제한 무제한
빠른 검토(기본 제공 모델) 월 한도 1배 10배 25배
스토리지 100MB 500MB 2GB
스토리지 초과 저장 불가 초과분 과금 초과분 과금
스냅샷(복원) 이력 5개 무제한 무제한
떡밥 추적·설정 카드 변경 미리보기 이용 불가 이용 가능 이용 가능
로컬→클라우드 마이그레이션 도구 이용 불가 이용 불가 이용 가능
최종본 생성 시 글자수 범위 지정 이용 불가 이용 불가 이용 가능
LLM 동시 생성 슬롯 기본 기본 2배

스타터 플랜은 기본적인 집필 흐름(구상~마무리)과 프로젝트 5개까지는 무료로 계속 이용할 수 있습니다.

스토리지 초과하면 어떻게 되나요?

  • 무료(스타터) 플랜은 결제 수단이 등록되어 있지 않으므로, 할당량(100MB)에 도달하면 그 이상 저장이 차단됩니다. 계속 쓰려면 유료 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
  • **유료 플랜(크리에이터/프로)**은 초과 저장이 허용되며, 초과한 용량만큼 GB당 단가로 계산되어 구독료와 별도로 매월 청구됩니다(월간·연간 결제 모두 동일).

요금제는 언제든 변경/해지할 수 있나요?

  • 해지: 계정 설정 → 구독 관리에서 언제든 신청할 수 있습니다. 별도로 즉시 해지를 요청하지 않는 한, 기본적으로는 남은 결제 기간까지 서비스를 이용한 뒤 다음 결제일에 자동 종료됩니다. 해지가 반영되면 별도 조치 없이 무료(스타터) 플랜으로 자동 전환되며, 스타터 플랜의 기능 제한(고급 도구 잠금 등)과 스토리지 한도(100MB)가 그대로 적용됩니다.
  • 다운그레이드로 스토리지 한도를 초과하게 된 경우(요금제를 낮췄거나, 결제 실패로 유료 구독이 만료되어 무료 플랜으로 자동 전환된 경우 등): 기존에 저장해 둔 원고가 바로 삭제되지는 않지만, 새로 저장하는 기능은 한도 도달 시 막힙니다. 집필실에 로그인할 때마다 "OOOO-MM-DD까지 한도 이하로 정리해 주세요"라는 팝업이 뜨고(이메일은 따로 보내지 않습니다), 설정 → 구독·결제 화면에도 같은 안내가 표시됩니다. 기한(30일)을 넘기면 초과분이 안내 없이 정리될 수 있다고 고지되지만, 기한 안에 용량을 줄이거나 요금제를 다시 올리면 팝업은 더 이상 뜨지 않습니다.
  • 업그레이드: 무료에서 유료 플랜으로는 즉시 전환됩니다.
  • 다운그레이드/플랜 변경(유료 ↔ 다른 유료 플랜): 계정 설정에서 신청할 수 있으며, 다음 결제일부터 적용됩니다. 이미 결제한 이번 달은 지금 이용 중인 플랜 혜택을 그대로 쓰고, 다음 결제부터 새 플랜 요금이 청구됩니다. 즉시 전환이 아니므로 일할 정산이나 환불은 없습니다.
  • 해지를 예약한 뒤 마음이 바뀌면 만료 전까지는 재개(해지 취소)할 수 있습니다.

Episoda의 AI는 두 가지입니다 — 빠른 검토와 내 API 키

빠른 검토 (기본 제공 모델) 내 API 키 (BYOK)
쓰는 곳 맞춤법 · AI 충돌 점검 · 구조 점검 · 장 진행 점검 위 검사(정밀 검사)와 모든 생성·분석 — 장면 생성 · 인과 다듬기 · 초안 · 윤문 · 다시 쓰기/고치기 · 이어쓰기 · 토론 · 마무리 분석(요약·변화·떡밥·사건 추출) · 로그라인/줄거리/세계관 요약/관계도 제안 · 구상 도우미 후보·목차 초안 · 이름 생성
키 필요 없음 직접 발급해 등록
비용 구독료에 포함, 요금제별 월 한도(스타터 기준 1배 / 10배 / 25배, 남은 양은 설정·에디터에 퍼센트로 표시) 내 키의 제공사가 사용량만큼 청구, 월 한도 없음
원고 전송처 Episoda 서버 → 기본 제공 모델 제공사 Episoda 서버 → 내가 등록한 제공사

빈도 제한(10분 30회)과 동시 실행 제한(1건, 프로는 2건)은 두 방식 모두에 똑같이 걸립니다.

Episoda는 글을 생성하거나 분석하는 기능에 자체 AI를 두지 않고, 작가가 직접 등록한 API 키로 호출을 대행하는 방식(BYOK, Bring Your Own Key)을 씁니다. 어떤 모델을 쓸지 작가가 직접 고를 수 있고, AI 사용료를 서비스 이용료와 분리해 투명하게 관리할 수 있습니다.

API 키 없이도 쓸 수 있나요?

  • 됩니다: 본문 직접 작성·저장, 장면 직접 추가·확정, 설정 카드, 스냅샷, 목차와 작품 정보 직접 입력, 다음 회차 열기, 그리고 빠른 검토(맞춤법 · AI 충돌 점검 · 구조 점검 · 장 진행 점검).
  • 안 됩니다: 위 표 오른쪽의 생성·분석 전부. 마무리의 자동 분석도 키가 있어야 해서, 키 없이 「최종 원고 확정」을 누르면 분석 대신 빈 요약 칸이 열립니다. 요약과 종료 시점을 직접 적어 반영하면 다음 회차 구상에 이전 회차 맥락이 들어가지만, 사건·떡밥·설정 변화의 자동 후보는 생기지 않습니다.
  • 무료(스타터) 플랜에서는 떡밥 추적과 설정 카드 변경 미리보기(AI 없이 기존 카드와 비교)이 빠집니다. AI 충돌 점검은 무료에서도 쓸 수 있습니다.

검사할 때 빠른 검토와 정밀 검사 중 무엇을 쓰나요?

기본 제공 모델과 내 키가 둘 다 있으면 검사마다 직접 고릅니다. 처음에는 빠른 검토가 선택되어 있고, 마지막에 고른 방식이 기억됩니다(에디터 · 설정 카드 · 대시보드 공통). 이번 달 빠른 검토 한도를 다 쓰면 정밀 검사만 고를 수 있고, 키를 등록하지 않았다면 빠른 검토만 쓸 수 있습니다.

API 키는 어디서 발급받나요? 어느 제공사가 좋나요?

설정 → API 키 화면의 제공사마다 발급 페이지 링크가 있습니다.

어느 제공사가 좋은지는 작품과 취향에 따라 다릅니다. 비용은 제공사·모델마다 다르고 자주 바뀌니 각 제공사의 가격표를 확인하세요. 사용료는 Episoda가 아니라 제공사가 청구합니다.

기본 제공 모델(빠른 검토)이 뭔가요? 내 원고는 어디로 가나요?

맞춤법 · AI 충돌 점검 · 구조 점검 · 장 진행 점검을 API 키 없이 쓸 수 있도록 Episoda가 제공하는 검사 전용 AI입니다. 글 생성과 분석(장면·초안·윤문·마무리 분석 등)은 포함되지 않으며 항상 내 API 키로 실행됩니다. 요금제별 월 한도가 있고, 제공사·모델·한도는 바뀔 수 있습니다.

빠른 검토를 누르면 검사하는 부분의 원고(본문·설정 카드·회차 요약 중 필요한 부분)가 Episoda 서버를 거쳐 외부 AI 제공사(기본 Google Gemini API, 유료 티어)로 전송됩니다. 유료 티어라 전송된 내용이 모델 학습에 쓰이지 않으며, Episoda는 이 내용을 따로 저장하지 않고 사용한 토큰 수만 월별로 집계합니다. 원고를 외부로 보내고 싶지 않다면 검사할 때 정밀 검사(내 API 키)를 고르면 내가 등록한 제공사로만 전송됩니다. 내 키의 호출도 Episoda 서버를 거치며, 키는 암호화해 보관하고 호출 때만 복호화합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제3조의2 를 참고해 주세요.

제 API 키는 안전하게 보관되나요? 유출 위험은 없나요?

등록한 API 키는 평문으로 저장되지 않고 AES-256-GCM으로 암호화되어 저장됩니다. 암호화에 쓰이는 마스터 키는 애플리케이션 코드나 데이터베이스가 아닌 별도 위치에서 관리되며, 키 원문은 로그에도 남기지 않습니다. Episoda 서버는 등록된 키로 AI 호출만 대행할 뿐, 키 자체를 외부에 노출하지 않습니다.

API 사용 비용은 Episoda 요금과 별도인가요?

네, 별도입니다. Episoda 구독료는 서비스 이용료이고, AI 모델 호출에 드는 비용은 정밀 검사와 모든 생성·분석 기능에 등록하신 LLM 제공사(Anthropic, OpenAI 등)에 별도로 청구됩니다. 빠른 검토는 구독료에 포함됩니다. API 키 오남용으로 인한 과다 청구는 해당 LLM 제공사 책임이며 Episoda의 환불 대상이 아닙니다.

제가 쓴 원고는 안전하게 보관되나요?

오브젝트 스토리지에 저장되는 회차 본문은 AES-256-GCM으로 암호화되어 저장됩니다. 편집기 조회, PDF/DOCX 내보내기, 탈퇴 시 원고 백업, 스냅샷 복원 시 모두 자동으로 복호화되어 정상적으로 이용할 수 있습니다.

탈퇴하면 원고는 어떻게 되나요? 백업(zip)을 받을 수 있나요?

탈퇴를 신청하면 구독이 즉시 해지되고 30일의 유예기간이 시작됩니다. 유예기간 중에는 언제든 탈퇴를 철회할 수 있으며, 유예기간 종료 하루 전 원고 전체를 담은 zip 파일 다운로드 링크가 이메일로 발송됩니다(링크는 24시간 동안 유효). 유예기간이 끝나면 원고와 개인정보는 완전히 삭제되며(결제 기록 등 회계 자료는 법정 보존 기간 동안 별도 보관), 유예기간 중 재결제하면 삭제가 취소됩니다.

결제가 실패하면 원고가 바로 삭제되나요?

아니요. 결제 실패 시 최대 3회, 1일 간격으로 재시도하며 이 기간에는 서비스가 계속 유지됩니다. 재시도가 모두 실패해 구독이 만료되더라도 즉시 삭제되지 않고, 탈퇴와 동일하게 30일의 유예기간이 주어집니다. 이 기간 안에 재결제하면 정상적으로 복구되고, 종료 하루 전에는 원고 백업 zip 다운로드 링크가 이메일로 발송됩니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?

즉시 해지하면 별도 신청 없이 자동으로 환불됩니다. 계정 설정에서 "지금 바로 해지"를 선택하면, 결제일로부터 경과한 기간에 따라 환불액이 계산되어 그 자리에서 결제수단으로 환불 처리됩니다.

  • 결제 후 7일 이내 해지: 100% 자동 환불
  • 결제 후 8~14일 해지: 50% 자동 환불
  • 결제 후 15일 이상 경과: 환불 없음
  • 연간 결제는 월간 정가로 환산해 매월 같은 기준을 적용합니다(결제액 − 월간 정가 × 이용한 개월 − 현재 월 공제분). 예: 프로 연간(116,100원)은 5일째 해지 시 116,100원, 40일째 96,750원, 200일째 25,800원(현재 월 말일까지 이용), 300일째는 환불 없음(만기까지 이용). 해지 화면에서 "만기까지 이용"과 "환불받고 종료" 두 선택지의 환불액·종료일을 미리 보여 줍니다.
  • 환불은 즉시 해지를 선택했을 때만 발생합니다. 기본값인 "다음 결제일에 해지"는 남은 기간을 그대로 다 쓰는 방식이라 환불이 필요 없습니다.
  • 구독료와 별도로 청구된 초과 스토리지 요금은 환불되지 않습니다.
  • API 키 오남용으로 인한 LLM 과다 청구, 이용자 과실로 인한 데이터 손실 등은 환불 대상이 아닙니다.
  • 환불된 금액이 실제 카드/계좌에 반영되기까지는 결제수단에 따라 며칠 걸릴 수 있습니다. 자동 처리에 문제가 있으면 support@episoda.co.kr로 문의해 주세요.
  • 자세한 내용은 환불정책 전문을 참고해 주세요.

로컬에서 쓰던 원고를 클라우드로 옮길 수 있나요?

네, 프로 플랜 전용 마이그레이션 도구를 통해 기존 원고 텍스트를 분류하고 클라우드 프로젝트로 옮길 수 있습니다. 크리에이터 이하 플랜에서는 이용할 수 없습니다.